УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В современном мире онлайн-шопинг стал привычным явлением. Необходимо четко понимать, кто является участниками этого процесса. В данном разделе мы разберем ключевые определения, которые помогут вам лучше ориентироваться в условиях нашего интернет-магазина.

1. Покупатель — это как физическое, так и юридическое лицо, которое намеревается приобрести товары, представленные на платформе нашего интернет-магазина.

2. Зарегистрированный покупатель — это тот, кто прошел процесс регистрации и предоставил продавцу свои персональные данные. К таким данным относятся: - Фамилия, имя и отчество - Адрес электронной почты - Номер телефона Эта информация используется для упрощения оформления заказов и может быть сохранена для будущих покупок.

3. Продавец — это организация, занимающаяся реализацией товаров через интернет-магазин, доступный по адресу: http://ural-suvenir.ru. Мы стремимся предоставить нашим клиентам качественные товары и высокий уровень обслуживания.

Зачем нужна регистрация?

Регистрация в интернет-магазине предоставляет покупателям множество преимуществ:
- Упрощенный процесс оформления заказов
- Специальные предложения и скидки для зарегистрированных пользователей
- Возможность отслеживания истории покупок

Как зарегистрироваться?

Для того чтобы стать зарегистрированным покупателем, выполните следующие шаги:
1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Заполните форму, указав необходимые данные.
3. Подтвердите свою регистрацию через электронную почту.

Заключение

Таким образом, понимание основных понятий, касающихся интернет-магазина, поможет вам сделать процесс покупки более удобным и быстрым. Регистрация не только ускоряет оформление заказов, но и открывает доступ к дополнительным возможностям. Мы приглашаем вас стать частью нашего сообщества и наслаждаться всеми преимуществами онлайн-шопинга!

1. Интернет-магазин представляет собой виртуальную площадку, на которой каждый клиент имеет возможность ознакомиться с разнообразными товарами, изучить их характеристики и стоимость, выбрать нужный товар, а также определить способы оплаты и доставки заказа.

2. Артикул – это уникальный код, который присваивается товару производителем и используется для его идентификации в интернет-магазине.

3. Заказ представляет собой официальный запрос клиента на приобретение и доставку выбранных товаров по указанному адресу, совершенный через интернет-магазин.

4. Товар – это продукт или услуга, представленные к продаже в интернет-магазине путем размещения в соответствующем разделе сайта.

5. Важно, чтобы клиент при оформлении заказа в интернет-магазине внимательно изучил условия оплаты и доставки товара, чтобы избежать недоразумений и обеспечить удовлетворение от покупки.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Определение условий

Данные условия продажи товаров в интернет-магазине (в дальнейшем именуемые «Условия») устанавливают правила и процедуры приобретения товаров через наш онлайн-магазин. Эти правила предназначены для физических и юридических лиц, которые будут упомянуты как «Покупатель». В случае упоминания обеих сторон в сделке, они будут называться «Сторонами», а каждая из них — «Стороной».

2. Гарантии сторон

Каждая из Сторон подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и выполнения договора купли-продажи. Это означает, что как Продавец, так и Покупатель должны быть уверены в своей правоспособности и иметь юридическое право на проведение данной сделки.

3. Обязанности сторон

Стороны обязуются:

- Продавец должен предоставить четкое описание товаров и обеспечить их соответствие заявленным характеристикам.

- Покупатель должен предоставить достоверную информацию для обработки заказа и выполнения обязательств по оплате.

4. Общие положения

Эти Условия охватывают не только процесс покупки, но и все аспекты, связанные с возвратом товаров, гарантией качества и разрешением споров. Они созданы для защиты интересов обеих Сторон и обеспечения прозрачности в отношениях.

5. Завершение сделки

По завершении сделки, каждая Сторона должна выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора. Продавец обязан передать товар, а Покупатель — произвести оплату, что завершает процесс покупки.

6. Заключение

Изучив и приняв данные Условия, обе Стороны подтверждают свое согласие с изложенными требованиями и правилами. Это создает основу для безопасной и эффективной торговли в интернете, обеспечивая защиту прав и интересов как Продавца, так и Покупателя. Покупатель, совершая покупки через интернет-магазин, автоматически соглашается с условиями, представленными на данной платформе. Продавец имеет право вносить изменения в условия, и поэтому покупателю рекомендуется регулярно проверять обновления на странице интернет-магазина. Покупатель акцептирует условия, отмечая соответствующую галочку при заказе товаров.

Регистрация в интернет-магазине:

Продавец не несет ответственности за достоверность предоставленной покупателем информации при регистрации.

1. При регистрации в Интернет-магазине, каждый покупатель получает уникальную идентификацию, предоставляя логин и пароль. Это гарантирует безопасность от несанкционированных действий третьих лиц.

2. Покупатель несет ответственность за конфиденциальность своего логина и пароля, запрещая передачу этих данных третьим лицам. В случае утечки личной информации, возможны негативные последствия.

3. Личные данные, предоставленные при регистрации или иным способом, хранятся в безопасности и не передаются третьим организациям без согласия пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законом или судебным решением.

Перед оформлением заказа в интернет-магазине, Покупатель должен ознакомиться с правилами продажи товаров и предоставить необходимую информацию для заказа. Продавец начинает подготовку и отгрузку товаров только после получения оплаты за заказ. Если у Покупателя возникают вопросы о свойствах и характеристиках товара, он должен сначала обратиться к Продавцу по контактным данным, опубликованным на сайте интернет-магазина.

ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Покупатель обязуется соблюдать правила продажи товаров через интернет-магазин и предоставить всю необходимую информацию для успешного оформления заказа. Продавец приступает к сборке и отправке заказанных товаров сразу после подтверждения оплаты заказа. Важно, чтобы Покупатель обращался к Продавцу с вопросами о товаре до оформления заказа, чтобы избежать недопониманий и ошибок при покупке.

1. Информация о предварительных заказах

На веб-сайте продавца могут быть доступны товары для предзаказа, которые еще не поступили в продажу и не хранятся на складе. Эти товары оформляются отдельно как предзаказ.

2. Изменение цены на товары

Цена на товар, доступный для предзаказа, может быть изменена производителем или поставщиком продавца. В таком случае продавец имеет право изменить цену, даже если заказ уже оформлен. При этом старый предзаказ аннулируется, и клиент уведомляется об изменении цены по электронной почте.

Процесс оформления предзаказа

После отмены предыдущего предзаказа клиенту необходимо оформить новый предварительный заказ по обновленной цене. Этот процесс позволяет обеим сторонам быть в курсе изменений и актуальной информации о товаре.

1. Право клиента на отмену предзаказа

Клиент имеет полное право отказаться от оформления предзаказа на товар, если его цена изменилась. Это может произойти в любой момент до момента получения товара.

2. Возврат денежных средств

Если предзаказ был предварительно оплачен, то в случае отказа деньги возвращаются. Клиент может выбрать способ возврата:

- Счет пользователя: средства будут зачислены на его счет.

- Возврат на карту: возможно возвратить деньги тем способом, которым была произведена предоплата. Таким образом, клиент всегда может быть уверен, что его средства будут обработаны корректно.

3. Обязанности продавца

Согласно пункту 1 статьи 157 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязанность продавца передать товар возникает только в том случае, если товар поступает в продажу. Это важно понимать, поскольку возможно существование обстоятельств, которые не зависят от продавца.

4. Форс-мажорные обстоятельства

В случае, если выпуск товара производителем отменяется или откладывается на неопределенный срок по причинам, не зависящим от продавца, он вправе в одностороннем порядке аннулировать все предзаказы. Это обеспечивает защиту как для продавца, так и для клиента.

5. Заключение

Таким образом, клиентам стоит внимательно следить за изменениями цен и условиями предзаказа. Важно помнить, что в случае изменения ситуации всегда есть возможность отказаться от предзаказа и вернуть деньги. Это создает дополнительные гарантии и защищает интересы покупателей в условиях нестабильного рынка.

Перед тем как товар попадет на склад, Клиенты могут сделать предоплату в рамках Предзаказа, гарантируя себе приоритетное получение товара. При этом, денежные средства, которые Клиенты перечисляют в качестве оплаты товаров, зачисляются на пользовательский счет Клиента. По письменному заявлению Клиента, возможно также вернуть деньги тем способом, которым была произведена предоплата изначально. После поступления товара на склад Продавца, Предзаказ Клиента отправляется на обработку. Клиент получает уведомление о предполагаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки, соблюдая установленный порядок для Заказов. Цены на товары, представленные в Интернет-магазине, указаны за одну единицу товара.

ОПЛАТА ТОВАРА

1. Процесс заказа товаров в Интернет-магазине

При оформлении заказа важно помнить, что можно выбрать только те товары, наличие которых подтверждено положительным количеством на складе.

2. Валюта оплаты

Оплата за выбранный товар осуществляется в той валюте, которая была указана на сайте Интернет-магазина в момент оформления заказа. Это обеспечивает прозрачность и четкость в расчетах.

3. Условия платежа

Плательщиком должен быть именно Покупатель, так как оплата от сторонних лиц не допускается. Это правило защищает интересы как покупателя, так и продавца.

4. Способы оплаты

Доступны только те методы оплаты, которые предложены на сайте Интернет-магазина в процессе оформления заказа. Альтернативные способы оплаты, к сожалению, не принимаются.

5. Заключение договора

Договор купли-продажи товаров считается действительным с момента, когда Покупатель осуществляет оплату за заказанные товары. Это означает, что все права и обязательства сторон вступают в силу сразу после завершения платежа.

6. Рекомендации для успешного заказа

 - Убедитесь в наличии товара на складе перед оформлением заказа.

- Проверьте валюту, в которой будет проводиться оплата, и соответствие с ценой на сайте.

- Используйте предложенные способы оплаты для завершения сделки.

7. Заключение

Таким образом, процесс оформления заказа в Интернет-магазине включает несколько ключевых этапов, от проверки наличия товара до выбора способа оплаты. Соблюдение всех указанных условий гарантирует успешное завершение покупки и защиту интересов обеих сторон.

УСЛУГИ ДОСТАВКИ

1. Общие условия доставки

Продавец будет прилагать все усилия для выполнения сроков, указанных в Заказе. Тем не менее, следует учитывать, что могут возникнуть задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами, которые находятся вне контроля Продавца. Это могут быть ситуации, такие как погодные условия, проблемы с транспортом или действия третьих лиц.

2. Оплата доставки

Покупатель несет ответственность за оплату доставки в момент получения товаров. Важно отметить, что в случае необходимости доставки товаров до транспортной компании, находящейся на значительном расстоянии, эти расходы также будут возложены на Покупателя. Рекомендуется заранее уточнить стоимость доставки и возможные дополнительные сборы.

3. Передача риска

Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент, когда товар передан ему, и он подписывает документы, подтверждающие получение Заказа. Важно внимательно проверять состояние груза при получении, чтобы избежать возможных недоразумений и споров.

4. Рекомендации по получению

- Всегда проверяйте упаковку на наличие повреждений.

- Убедитесь, что все позиции Заказа присутствуют.

- В случае выявления каких-либо нарушений немедленно сообщите об этом Продавцу.

5. Заключение

Понимание условий доставки и обязанностей обеих сторон поможет избежать недопонимания и обеспечит успешное выполнение Заказа. Продавец стремится предоставить высококачественные услуги, но ответственность за соблюдение условий доставки частично лежит на Покупателе.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Предотвращение мошенничества

Для защиты покупателей от мошенничества при получении предоплаченных заказов необходимо предъявление документа, подтверждающего личность. Это важная мера безопасности, которая помогает удостовериться в том, что заказ получает именно тот человек, который его оформил.

2. Политика возврата товара

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с актуальными нормами законодательства. Это означает, что каждый покупатель имеет право на возврат или обмен товара в определенных ситуациях.

3. Как оформить возврат

Для инициирования процесса обмена или возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки по номеру телефона, указанному на официальном сайте интернет-магазина. Наши специалисты помогут вам разобраться с деталями и ответят на все ваши вопросы.

4. Индивидуальные заказы

Обратите внимание, что товары, изготовленные по индивидуальным требованиям покупателя (например, по чертежам, рисункам или фотографиям, подтвержденным клиентом), не подлежат возврату или обмену. Исключением являются случаи, когда необходимо устранить выявленные дефекты.

5. Заключение

Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворенность наших клиентов. Поэтому, если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом, не стесняйтесь обращаться за помощью. Ваше удовлетворение — наш приоритет!

ОБЯЗАННОСТИ

1. Обязанности и ответственность сторон

Приобретая товары в Интернет-магазине, Покупатель и Продавец берут на себя определенные обязанности и ответственность перед друг другом.

2. Ответственность за ненадлежащее использование товаров

Продавец несет ответственность за качество товаров, однако не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования товаров Покупателем.

3. Список убытков, за которые продавец не отвечает

Продавец не отвечает за убытки, возникшие у Покупателя из-за неправильного указания персональных данных или неправомерных действий третьих лиц.

4. Ответственность Покупателя за достоверность данных

Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

Стратегический план сторон включает освобождение от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

6. События чрезвычайного характера

Если неисполнение обязательств было вызвано событиями чрезвычайного характера, которые нельзя было предвидеть или предотвратить разумными мерами, стороны освобождаются от ответственности.

7. Предвидение и предотвращение обстоятельств

Стратегии сторон включают в себя меры по предвидению и предотвращению обстоятельств, которые могут повлиять на исполнение обязательств.

1. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель должен предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона. Этот перечень данных, необходимый для оформления заказа, может быть изменен Продавцом по его усмотрению.

2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, за исключением ситуаций, не предусмотренных в пунктах условий.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. Покупатель обязуется предоставить Персональные данные в процессе регистрации на сайте, в том числе: фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты.

2. Продавец оставляет за собой право изменять перечень необходимых данных для заказа без предварительного уведомления клиента.

Важность защиты данных покупателя

В современном мире, где информация становится одной из самых ценных ресурсов, продавцы интернет-магазинов берут на себя ответственность за защиту данных своих клиентов. Они используют информацию, полученную от покупателей, для множества целей, что подчеркивает важность надежного обращения с личными данными.

Основные цели использования информации

Продавец применяет информацию от покупателя для следующих ключевых задач: 1. Регистрация пользователя в интернет-магазине. 2. Исполнение своих обязательств перед клиентом, включая обработку заказов и предоставление услуг. 3. Оценка и анализ эффективности работы интернет-магазина, что позволяет улучшать качество обслуживания и предлагать более подходящие товары.

Защита конфиденциальности данных

Продавец строго соблюдает обязательства по защите конфиденциальности информации, полученной от покупателя. Важно отметить, что:

- Разглашение личных данных не происходит без согласия клиента.

- Информация может быть передана только агентам и третьим лицам, которые действуют по договору с продавцом и помогают в выполнении обязательств перед покупателем.

Законодательные рамки

Также не будет считаться нарушением обязательств разглашение информации, если это происходит в соответствии с законными требованиями. Продавец обязан следовать предписаниям законодательства, что подтверждает его приверженность к соблюдению прав покупателя.

Итоговые мысли

В конечном итоге, продавец интернет-магазина демонстрирует серьезный подход к защите информации своих клиентов. Это создает доверие и обеспечивает комфортные условия для покупок. Защита данных является неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса в онлайн-среде, и продавцы обязаны уделять этому вопросу особое внимание.

1. Использование технологий для улучшения пользовательского опыта

Современные онлайн-магазины активно применяют различные технологии для повышения удобства и безопасности своих сервисов. Одной из таких технологий является использование файлов cookies.

2. Что такое cookies?

Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые создаются веб-сервером и сохраняются на устройстве пользователя через браузер. Эти файлы содержат информацию, специфичную для каждого отдельного пользователя, и помогают интернет-магазину работать более эффективно.

3. Зачем нужны cookies?

Cookies используются для решения нескольких задач:

- Персонализация: Они позволяют запоминать предпочтения пользователя, такие как язык интерфейса или выбранные товары.

- Аналитика: С их помощью можно отслеживать поведение пользователей на сайте, что помогает в дальнейшем улучшать сервис.

- Корректная работа сайта: Cookies обеспечивают стабильность и функциональность интернет-магазина, что делает процесс покупки более комфортным для клиентов.

4. Безопасность и конфиденциальность

Важно отметить, что cookies не содержат личных данных пользователей и не могут быть использованы для идентификации конкретного человека. Информация, хранящаяся в cookies, остается защищенной и не передается третьим лицам.

5. Информация об IP-адресе

Продавец также получает данные о IP-адресе пользователя, который посещает интернет-магазин. Однако эта информация используется исключительно для внутренних нужд и не позволяет установить личность посетителя.

6. Заключение

Таким образом, использование технологии cookies является важным аспектом работы интернет-магазинов, который способствует улучшению пользовательского опыта и повышению эффективности сервиса. Продавцы заботятся о безопасности своих клиентов, обеспечивая защиту конфиденциальной информации и применяя данные только для необходимых целей.

1. Ответственность продавца

Продавец не несет ответственности за информацию, которую Покупатель разместил на Сайте в открытом доступе, включая, но не ограничиваясь, отзывами о товарах. Важно отметить, что такие отзывы могут быть субъективными и не отражать реального качества продукции.

2. Правовые нормы

Все отношения, возникающие между Покупателем и Продавцом, регулируются действующим законодательством. Это означает, что в случае споров или разногласий стороны будут обращаться к нормам права, действующим на момент возникновения конфликта.

3. Принятие условий

Покупатель подтверждает, что все условия, изложенные в настоящем документе, ему понятны. Он принимает их в полном объеме, что подразумевает его согласие с ними и обязательство соблюдать.

4. Обратная связь

Если Покупатель имеет положительные отзывы или претензии, он должен обратиться к Продавцу через электронный адрес, указанный на сайте Интернет-магазина. Это позволит обеспечить оперативное решение возникших вопросов и улучшить качество обслуживания.

5. Заключение

В конечном итоге, взаимоотношения между Покупателем и Продавцом основываются на взаимопонимании и уважении. Продавец стремится предоставить качественный товар и услуги, в то время как Покупатель должен быть внимателен к условиям и предоставляемой информации. Важно постоянно поддерживать открытый диалог между сторонами для достижения наилучших результатов.

1. Переговоры как основной способ разрешения споров

В случае возникновения разногласий между сторонами, они будут стремиться решить вопрос путем конструктивного диалога и переговоров. Это позволит им найти оптимальное решение, которое устроит обе стороны. Переговорный процесс может включать в себя несколько этапов, таких как:

- Обсуждение проблемы

- Выработка предложений

- Консенсус и соглашение

2. Переход к судебному разбирательству

Если все усилия по достижению соглашения окажутся безуспешными, стороны соглашаются передать спор на рассмотрение в суд. Такой шаг будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством, что обеспечит правовую защиту интересов обеих сторон.

3. Исключение недействительности положений

Следует отметить, что недействительность или несоблюдение какого-либо из пунктов данных Условий одной из сторон не приводит к аннулированию остальных положений. Это означает, что даже если один из пунктов признается недействительным, остальные остаются в силе и продолжают действовать.

4. Заключение

Важно помнить, что открытость к переговорам и готовность к компромиссам могут значительно облегчить процесс разрешения споров. Кроме того, понимание того, что некоторые положения могут оставаться действительными даже при возникновении проблем, способствует стабильности и надежности условий соглашения. Таким образом, обе стороны должны стремиться к конструктивному взаимодействию и учету интересов друг друга на протяжении всего процесса.

Сердце литья уральского - магазин мастерской Уральский сувенир. Здесь бьется сердце, наполняя каждый сувенир уральской духовностью и индивидуальностью.

Уральская кузница творчества - литейная мастерская Уральский сувенир. Место, где родятся творческие идеи и превращаются в уникальные уральские сувениры.

Скидки и бонусы в магазина Уральский сувенир.

Как оформить заказ в интернет-магазине Уральский сувенир.